سياسة ضمان الكوينز

يجب الاطلاع عليها لمعرفة حقوقك قبل الطلب

تفاصيل الضمان :

الشحن السنايب (يتم استخدام الشحن السنايب لجميع الطلبات ):

• مدة ضمان الشحن السنايب يوم كامل من تاريخ الشحن ( 24 ساعه ) .

• في حال حدوث الباند او التصفير, يتم تعويض العميل حسب سياسة التعويض لدى متجر القوت

شروط التعويض :

• اذا قمت بنقل الكوينز من حسابك لحساب آخر لايشملك الضمان.
• الضمان برسالة الشركة واضح الايميل وتاريخ الحظر, في حالة عدم وجود رسالة الشركة لايشملك الضمان.
• اذا سبب الحظر في رسالة الشركة بكلمة ( ارسال ) او ( Send ) لا يشملك الضمان.
• عدم الشحن اكثر من مره خلال 24 ساعه ( فقط على مسؤليتك).
• بعد الشحن يجب تغيير كلمة المرور لحساب فيفا مباشره.

طريقة التعويض

· في حال حدوث تصفير للكمية المشحونه يتم تعويضك بقيمة الكمية المتصفرة فقط في حال عدم مخالفة شروط الضمان المذكورة اعلاه

· في حال حدوث باند كامل يتم التعويض بقيمة النادي حسب سياسة التعويض في حال عدم مخالفة الشروط

· طريقة الشحن للسوق المغلق يكون الضمان كمية الكوينز المشحونة الاخيرة فقط يصبح الضمان ضمان كمية كوينز وليس ضمان نادي

يصبح الضمان ملغي في الحالات التاليه :

- اذا قمت بشراء من مصدر غير متجرنا بعد او قبل الشحن

لدينا خلال اسبوع كامل

-في حال نقل الكوينز من حسابك الى اخر او العكس

خلال اسبوع قبل او بعد عملية الشحن لدى متجرنا

- عدم الشحن اكثر من مره خلال 48 ساعه

( فقط انت المسؤول )

- في حال استخدام برامج الصيد للتجارة

في حال عدم اتباع التعليمات المرسلة بعد الشحن يعتبر الضمان ملغي

الية التعويض في حال حدوث باند او تصفير - لا قدر الله -

تعويض النادي : سوف يتم تعويض كل لاعب يباع بقيمته السوقية الحالية بالكوينز والاعب الذي لا يباع بنصف قيمته السوقية الحالية سواء اللاعب من التحديات او غيرها , كذلك الضمان يشمل لاعبين التشكيله الاساسيه ودكة البدلاء فقط ولا يشمل أي ملحقات أخرى في الحساب

يرجى تغيير كلمة السر بعد الطلب مباشره

يتم تعويض قيمة النادي في فترة ماقبل الباند فقط ولا يشمل مابعد الباند

· المتجر غير مسؤول عن عدم تغيير كلمة مرور حسابك ( حسابك مسؤوليتك)

. يتم تعويض العميل بقيمة توريد الكوينز لدى المتجر .

المتجر غير مسؤول عن عدم الاطلاع على سياسة المتجر

• اذا تم تعويضك بحساب موازي لقيمة تشكيلتك الاساسيه ودكة البدلاء + قيمة الكميه المشحونه فهذا يعتبر تعويض كامل ولا يحق للعميل مطالبة المتجر بأي شكل من الاشكال .

• بعد تنفيذ طلب العميل وتم تسليم الحساب له وارسال التعليمات للعميل فإن المتجر يخلي مسؤوليته من الحساب تماماً وليس للعميل اي حق بمطالبة المتجر بتعويض بأي شكل من الاشكال .