سياسة ضمان الكوينز

يجب الاطلاع عليها لمعرفة حقوقك قبل الطلب

يمكنك الاطلاع على تعليمات ما قبل واثناء وبعد الشحن في وصف المنتج

كذلك يوجد تعليمات اضافيه اخرى يجب اخذها من الدعم الفني لمتجر Goat1 وتطبيقها

الشحن السنايب (يتم استخدام الشحن السنايب لجميع الطلبات ):

• مدة ضمان الشحن السنايب يوم كامل من وقت و تاريخ الشحن ( 24 ساعه ) .
• في حال حدوث الباند او التصفير يتم تعويض العميل حسب سياسة التعويض لدى متجر القوت

حالات يعتبر الضمان فيها ملغي ومتجر Goat1 غير مطالب بأي تعويض بأي شكل من الاشكال :

• الضمان برسالة الشركة واضح الايميل وتاريخ الحظر وفي حالة عدم وجود رسالة الشركة لايشملك الضمان.
• اذا سبب الحظر في رسالة الشركة بكلمة ( ارسال ) او ( Send ) لا يشملك الضمان.
• عدم تغيير كلمة المرور وعدم اتباع وتطبيق تعليمات مابعد الشحن يعتبر الضمان فيها ملغي

• طريقة الشحن للسوق المغلق لا يشملها الضمان

• اذا قمت بشراء من مصدر غير متجرنا قبل او بعد عملية تنفيذ طلبك في مدة اقصاها اسبوع يعتبر الضمان ملغي ولا يوجد تعويض

• في حال نقل الكوينز من حسابك الى اخر او العكس

• عدم شحن حسابك اكثر من مره خلال 48 ساعه , وفي حال تم شحن حسابك اكثر من مرة سواء من مصدرنا او مصدر اخر دون اشعارنا بذلك يعتبر الضمان ملغي والمتجر يعتبر في هذه الحاله غير مطالب بأي تعويض بأي شكل من الاشكال

• إذا تم شراء لاعب بقيمة أعلى أو أقل من سعره السوقي لأي سبب يُلغى الضمان مباشرة.

• في حال استخدام برامج الصيد للتجارة

في حال عدم اتباع وتطبيق التعليمات المرسلة من الدعم الفني لمتجر Goat1 بعد الشحن يعتبر الضمان ملغي

· في حال عدم تغيير كلمة مرور حسابك بشكل فوري بعد تنفيذ طلبك

يكون التعويض الحالات التالية :

· في حال حدوث تصفير للكمية المشحونه خلال 24 ساعه من وقت وتاريخ تنفيذ الطلب يتم التعويض بقيمة الكمية المتصفرة فقط بشرط ان لا يخالف العميل اي من تعليمات ضمان وسياسة واحكام متجر Goat1

· في حال حدوث باند كامل يتم التعويض بقيمة النادي حسب سياسة التعويض بشرط ان لا يخالف العميل اي من تعليمات ضمان وسياسة واحكام متجر Goat1

الية التعويض في حال حدوث باند او تصفير - لا قدر الله -

• تعويض النادي : سوف يتم تعويض كل لاعب يباع بقيمته السوقية الحالية بالكوينز والاعب الذي لا يباع بنصف قيمته السوقية الحالية سواء اللاعب من التحديات او غيرها , كذلك الضمان يشمل لاعبين التشكيله الاساسيه ودكة البدلاء فقط ولا يشمل أي ملحقات أخرى في الحساب

• يتم تعويض قيمة النادي في فترة ماقبل الباند فقط ولا يشمل مابعد الباند

• يتم تعويض العميل بحساب موازي لقيمة تشكيلته الاساسيه ودكة البدلاء فقط ويعتبر تعويض كامل ولا يحق للعميل مطالبة المتجر بأي شكل من الاشكال .

• تأخذ فترة التعويض مدة لا تقل عن 24 ساعه ولا تزيد عن 7 ايام

ملاحظة مهمة :

• بعد تنفيذ طلب العميل وتم تسليم الحساب له وارسال التعليمات للعميل فإن المتجر يخلي مسؤوليته من الحساب تماماً وليس للعميل اي حق بمطالبة المتجر بتعويض بأي شكل من الاشكال .

المتجر غير مسؤول عن عدم الاطلاع على سياسة المتجر ويحق للمتجر تغيير او تحديث سياسة المتجر دون اشعار العميل ولذلك يجب على العميل الاطلاع على سياسة واحكام المتجر والموافقة عليها قبل الطلب .